Política de Proteção de Dados e de Privacidade

A Universidade do Algarve cumpre com todas as normas jurídicas comunitárias e nacionais aplicáveis no âmbito da proteção de dados, da privacidade e da segurança da informação.
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Compromisso de Proteção de Dados e Privacidade

A UNIVERSIDADE DO ALGARVE cumpre com todas as normas jurídicas comunitárias e nacionais aplicáveis no âmbito da proteção de dados, da privacidade e da segurança da informação.
A UNIVERSIDADE DO ALGARVE está a proceder à implementação de um Sistema de Proteção de Dados Pessoais e de um Sistema de Segurança da Informação, de forma a garantir a conformidade normativa e a demonstração ou evidenciação da responsabilidade institucional em matéria de proteção de dados e segurança da informação, implementando todas as medidas técnicas e organizativas necessárias, quer ao cumprimento do regime jurídico geral da Lei de Proteção de Dados vigente, quer ao cumprimento do regime jurídico do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, aplicável a partir de 25 de Maio  de 2018.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional ou para exercício de direitos neste âmbito, é favor contactar com o Encarregado de Proteção de Dados da UNIVERSIDADE DO ALGARVE através do correio eletrónico
rgpd@ualg.pt.

Definições

«Dados pessoais»

«Dados pessoais», informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável («titular dos dados»); é considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador. São considerados identificadores pessoais, por exemplo, um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.

«Tratamento de Dados Pessoais»

«Tratamento», uma operação ou um conjunto de operações efetuadas sobre dados pessoais ou sobre conjuntos de dados pessoais, por meios automatizados ou não automatizados, tais como a recolha, o registo, a organização, a estruturação, a conservação, a adaptação ou alteração, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, a comparação ou interconexão, a limitação, o apagamento ou a destruição.  

«Cookies»

«Cookies» são pequenos ficheiros de texto com informação considerada como relevante que os dispositivos utilizados para o acesso (computadores, telemóveis ou dispositivos móveis portáteis) carregam, através do navegador de internet (browser), quando um sítio em linha é visitado pelo Utilizador” (Destinatário do Serviço, Estudante ou Cidadão).

Entidade Responsável pelo Tratamento

A Universidade do Algarve, com sede em Campus da Penha, Estrada da Penha, 8005 139, Faro, Portugal, , pessoa coletiva de direito público, NIF 505 387 271 doravante designada por UNIVERSIDADE DO ALGARVE, é a entidade responsável pelos sítios em linha www.ualg.pt e pelas aplicações informatizadas, adiante designados por canais ou aplicações, através dos quais os “Utilizadores” (Destinatários do Serviço, Estudantes ou Cidadãos) têm acesso remoto aos serviços da UNIVERSIDADE DO ALGARVE que são apresentados, comercializados ou prestados, em qualquer momento, através dos mesmos.
A utilização dos canais ou aplicações por qualquer “Utilizador”, (Destinatário do Serviço, Estudante ou Cidadão) pode implicar a realização de operações de tratamento de dados pessoais, cuja proteção, privacidade e segurança pela UNIVERSIDADE DO ALGARVE, enquanto entidade responsável pelo respetivo tratamento, está assegurada, de acordo com os termos desta Política de Proteção de Dados e de Privacidade.

Contactos do Responsável pelo Tratamento dos Dados

Para efeitos de contacto com o Encarregado de Proteção de Dados da UNIVERSIDADE DO ALGARVE, é favor enviar um correio eletrónico para rgpd@ualg.pt, descrevendo o assunto do pedido e indicando um endereço de correio eletrónico, um endereço de contacto telefónico ou um endereço de correspondência.
Para qualquer outro efeito, podem ser utilizados os seguintes contactos gerais da UNIVERSIDADE DO ALGARVE:

  • Endereço Postal: Campus da Penha, Estrada da Penha,  
  • Correio Eletrónico: reitor@ualg.pt  
  • Telefone Geral: 00351 289 800 100
  • Telefax Geral: 00351 289 800 061

Recolha e Tratamento de Dados Pessoais

A UNIVERSIDADE DO ALGARVE procede ao tratamento dos dados pessoais estritamente necessários à disponibilização da informação e ao funcionamento dos seus canais, de acordo com as utilizações realizadas pelos “Utilizadores” (Destinatários do Serviço, Estudantes ou Cidadãos), seja daqueles que são fornecidos pelos “Utilizadores” (Destinatários do Serviço, Estudantes ou Cidadãos) para efeitos de registo de pedidos ou obtenção de informações, seja daqueles que são fornecidos pelos “Utilizadores” (Destinatários do Serviço, Estudantes ou Cidadãos) para efeitos de adesão àqueles canais, seja daqueles que resultam da utilização dos serviços prestados pela UNIVERSIDADE DO ALGARVE através dos mesmos, como sejam os acessos, consultas, instruções, transações e outros registos relativos à sua utilização.
Em especial, a utilização ou a ativação de determinadas funcionalidades dos canais podem implicar o tratamento de vários identificadores pessoais diretos ou indiretos, tais como o nome, o endereço de residência, os contactos, os endereços dos dispositivos ou a localização geográfica, sempre que haja para tal o expresso consentimento do “Utilizador” (Destinatário do Serviço, Estudante ou Cidadão).
Em todos os casos, os “Utilizadores” (Destinatários do Serviço, Estudantes ou Cidadãos) serão sempre informados da necessidade de acesso de tais dados para a utilização das funcionalidades dos canais em causa.
Os dados pessoais recolhidos pela UNIVERSIDADE DO ALGARVE são tratados informaticamente, em determinados casos de forma automatizada, incluindo o processamento de ficheiros ou a definição de perfis e no âmbito da gestão do relacionamento pré-contratual, contratual ou pós-contratual com os “Utilizadores” (Destinatários do Serviço, Estudantes ou Cidadãos), nos termos das normas nacionais e comunitárias em vigor.

Categorias de Dados Pessoais Tratados  

As categorias ou tipos de dados pessoais dos “Utilizadores” (Destinatários do Serviço, Estudantes ou Cidadãos) que são objeto de tratamento são designadamente as seguintes: nome, apelido, sexo, data de nascimento, tratamento, morada 1, morada 2 (nº de policia e andar, morada 3 ( localidade), código postal, nome do código postal, país, indicativo comunicação país, telefone fixo, telefone móvel, e-mail , nome da empresa onde labora (não mandatório), número de cartão de cidadão, número de identificação fiscal, número de identificação da segurança social, número de Estudante, NIB (não mandatório), IBAN (não mandatório), SWIFT (não mandatório) e fotografia.
Princípios Jurídicos
Todas as operações de tratamento de dados cumprem com os princípios jurídicos fundamentais no âmbito da proteção de dados e privacidade, designadamente quanto à sua circulação, licitude, lealdade, transparência, finalidade, minimização, conservação, exatidão, integridade e confidencialidade, estando a UNIVERSIDADE DO ALGARVE disponível para demonstrar a sua responsabilidade perante o titular dos dados ou qualquer outra entidade terceira que tenha um interesse legítimo nesta matéria.

Fundamentos de Legitimidade

Todas as operações de tratamento de dados realizadas pela UNIVERSIDADE DO ALGARVE têm um fundamento de legitimidade, designadamente, quer pelo facto de o titular dos dados ter dado o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas, quer pelo facto de o tratamento ser considerado necessário para a execução de um contrato no qual o titular dos dados é parte, ou para diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados, quer pelo facto de o tratamento ser necessário para o cumprimento de uma obrigação jurídica a que o responsável pelo tratamento esteja sujeito, quer para efeitos de interesse público, quer pelo facto de o tratamento ser considerado necessário para efeito dos interesses legítimos prosseguidos pela UNIVERSIDADE DO ALGARVE ou por terceiros.

Finalidade do Tratamento

Todos os dados pessoais tratados no âmbito dos canais da UNIVERSIDADE DO ALGARVE destinam-se exclusivamente à disponibilização de informação aos “Utilizadores” (Destinatários do Serviço, Estudantes ou Cidadãos), à gestão da informação pessoal dos Destinatários do serviço considerada necessária para efeitos de gestão do relacionamento ou comunicação, bem como à prestação dos serviços aos “Utilizadores” (Destinatários do Serviço, Estudantes ou Cidadãos) e, em geral, à gestão do relacionamento pré-contratual, contratual ou pós-contratual com os “Utilizadores” (Destinatários do Serviço, Estudantes ou Cidadãos).
Os dados pessoais recolhidos poderão, ainda e eventualmente, ser objeto de tratamento para fins estatísticos, para ações de divulgação de informações ou promocionais e para ações de comunicação, nomeadamente para promover ações de divulgação de ciclos de estudos, novas funcionalidades ou novos serviços, através de comunicação direta, seja por correspondência, seja por correio eletrónico, mensagens ou chamadas telefónicas ou qualquer outro serviço de comunicações eletrónicas.
Estando sempre assegurada a prévia informação e a recolha da autorização expressa para estas últimas finalidades, os “Utilizadores” (Destinatários do Serviço, Estudantes ou Cidadãos) podem, a qualquer momento, exercer o seu direito de oposição à utilização dos seus dados pessoais para outras finalidades que extrapolem a gestão do relacionamento com a UNIVERSIDADE DO ALGARVE, designadamente para fins de prossecução de interesses públicos, para o envio de comunicações informativas ou para a inclusão em listas ou serviços informativos, devendo, para tal, enviar um pedido escrito dirigido ao Encarregado de Proteção de Dados da UNIVERSIDADE DO ALGARVE, de acordo com os procedimentos abaixo indicados.

Prazos de Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão objeto de conservação apenas pelo período necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, estando garantido o cumprimento de todas as normas jurídicas aplicáveis em matéria de arquivo.

Utilização de Cookies

A UNIVERSIDADE DO ALGARVE pode, eventualmente, utilizar duas grandes categorias de «Cookies»: «Cookies» no âmbito dos sítios em linha e «Cookies» no âmbito dos canais de comunicação eletrónica direta, estando sempre, em qualquer uma das categorias, garantida a respetiva desativação pelos “Utilizadores” (Destinatários do Serviço, Estudantes ou Cidadãos).
A UNIVERSIDADE DO ALGARVE utiliza nos seus sítios em linha «Cookies» com a finalidade de melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos “Utilizadores” (Destinatários do Serviço, Estudantes ou Cidadãos), aumentando, por um lado, a rapidez e eficiência de resposta e, por outro, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.
O recurso aos «Cookies» ajuda os sítios em linha a reconhecer os dispositivos dos “Utilizadores” (Destinatários do Serviço, Estudantes ou Cidadãos) na próxima vez que este os visita, sendo também, nalguns casos, imprescindível para o funcionamento dos mesmos.  
Os «Cookies» usados pela UNIVERSIDADE DO ALGARVE, em todos os seus canais, não recolhem informações pessoais que permitam identificar os “Utilizadores” (Destinatários do Serviço, Estudantes ou Cidadãos), guardando apenas informações genéricas, designadamente a forma ou localização geográfica de acesso e o modo como usam os canais, entre outros. Os «Cookies» retêm apenas informação relacionada com as preferências dos “Utilizadores” (Destinatários do Serviço, Estudantes ou Cidadãos), não sendo registados identificadores pessoais.
Os “Utilizadores” (Destinatários do Serviço, Estudantes ou Cidadãos) podem, a qualquer momento, através da aplicação informática que usam para navegar na internet («browser»), tomar a decisão de serem notificados sobre a receção de «Cookies», bem como de bloquear a respetiva entrada no seu sistema.  
Em relação ao tipo de finalidades pretendidas, a UNIVERSIDADE DO ALGARVE pode, eventualmente, sempre que se justifique, utilizar três diferentes tipos de «Cookies», de acordo com as seguintes especificações:

  1. «Cookies» essenciais - alguns «Cookies» são essenciais para aceder a áreas específicas dos canais em linha, permitindo a navegação e a utilização das suas aplicações, tal como o acesso a áreas seguras dos sítios, através de registo do utilizador - sem estes «Cookies», os serviços que o exijam não podem ser prestados;
  2. «Cookies» de funcionalidade - os «Cookies» de funcionalidade permitem relembrar as preferências do utilizador relativamente à navegação nos sítios em linha, não necessitando, assim, de o reconfigurar e personalizar cada vez que o visita;
  3. «Cookies» analíticos - estes «Cookies» são utilizados para analisar a forma como os “Utilizadores” (Destinatários do Serviço, Estudantes ou Cidadãos) usam os sítios em linha, permitindo destacar artigos ou serviços que podem ser do interesse dos “Utilizadores” (Destinatários do Serviço, Estudantes ou Cidadãos), monitorizando o desempenho dos sítios, bem como conhecendo quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz ou para determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro - estes «Cookies» são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de carácter pessoal.  

Com estas finalidades, a UNIVERSIDADE DO ALGARVE pode personalizar as informações e as ofertas e identificar ou corrigir quaisquer eventuais problemas que possam surgir no âmbito da respetiva utilização.
Em relação ao tipo de validade, existem dois tipos de «Cookies»:

  1. «Cookies» permanentes – são «Cookies» que ficam armazenados nos dispositivos utilizados para aceder aos canais (computadores, telemóveis, etc), ao nível da aplicação informática usada para navegar na internet («browser»), sendo usados sempre que os “Utilizadores” (Destinatários do Serviço, Estudantes ou Cidadãos) visitam novamente qualquer canal - em geral, são usados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do “Utilizador” (Destinatário do Serviço, ou Estudante ou Cidadão), permitindo à UNIVERSIDADE DO ALGARVE prestar um serviço mais personalizado;
  2. «Cookies» de sessão - são «Cookies» temporários, que são gerados e estão apenas disponíveis até encerrar a sessão, uma vez que da próxima vez que o “Utilizador”

(Destinatário do Serviço, ou Estudante ou Cidadão) aceder ao seu navegador de internet («browser») os «Cookies» já não estarão armazenados - a informação obtida permite gerir as sessões, identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.
Os “Utilizadores” (Destinatários do Serviço, Estudantes ou Cidadãos) podem desativar parte ou a totalidade dos «Cookies» a qualquer momento - devem, para tal, seguir as instruções disponíveis em cada uma das aplicações informáticas utilizadas para navegar na internet («browser»), podendo, contudo, com a desativação, perder acesso a algumas funcionalidades dos sítios.
A UNIVERSIDADE DO ALGARVE, no âmbito dos canais de comunicação eletrónica direta, poderá, ainda, utilizar «Cookies» na abertura das diferentes comunicações eletrónicas enviadas, como por exemplo «newsletters» e correio eletrónico, para fins estatísticos - permitindo saber se essas comunicações são abertas e verificar os cliques através de ligações ou anúncios dentro dessas comunicações.  
Também nesta categoria de «Cookies» os “Utilizadores” (Destinatários do Serviço, Estudantes ou Cidadãos) têm sempre a possibilidade de desativar o envio das comunicações eletrónicas através da opção específica no rodapé das mesmas.

Comunicação de Dados a Outras Entidades

A disponibilização de informações ou a prestação dos serviços pela UNIVERSIDADE DO ALGARVE aos seus “Utilizadores” (Destinatários do Serviço, Estudantes ou Cidadãos) através dos canais pode eventualmente implicar o recurso a serviços de terceiras entidades subcontratadas, incluindo entidades com sede fora da União Europeia, para a prestação de determinados serviços, podendo tal implicar o acesso, por estas entidades, a dados pessoais dos “Utilizadores” (Destinatários do Serviço, Estudantes ou Cidadãos).  
Nestas circunstâncias e sempre que tal seja necessário, a UNIVERSIDADE DO ALGARVE recorrerá apenas a entidades subcontratadas que apresentem garantias suficientes de execução de medidas técnicas e organizativas adequadas de uma forma que o tratamento satisfaça os requisitos das normas aplicáveis, ficando tais garantias formalizadas em contrato assinado entre a UNIVERSIDADE DO ALGARVE e cada uma dessas terceiras entidades.

Destinatários de Dados

Salvo no âmbito do cumprimento de obrigações legais, em caso algum haverá comunicação de dados pessoais de “Utilizadores” (Destinatários do Serviço, Estudantes ou Cidadãos) a terceiras entidades que não sejam entidades subcontratadas ou destinatários legítimos, não sendo realizada, também, qualquer outra comunicação para outras finalidades diferentes das referidas supra.
Transferências Internacionais de Dados
Qualquer transferência de dados pessoais para um país terceiro ou uma organização internacional somente será realizada no quadro do cumprimento de obrigações legais ou garantida que seja a conformidade com as normas jurídicas comunitárias e nacionais aplicáveis nessa matéria.

Medidas de Segurança

Tendo em conta as técnicas mais avançadas, os custos de aplicação e a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento, bem como os riscos, de probabilidade e gravidade variável, para os “Utilizadores” (Destinatários do Serviço, Estudantes ou Cidadãos), a UNIVERSIDADE DO ALGARVE e todos as entidades que sejam suas subcontratadas aplicam as medidas técnicas e organizativas adequadas para assegurar um nível de segurança adequado ao risco.
Para o efeito, são adotadas diversas medidas de segurança, de forma a proteger os dados pessoais contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.  
É da exclusiva responsabilidade dos “Utilizadores” (Destinatários do Serviço,
Estudantes ou Cidadãos) guardar segredo dos códigos de acesso, não os partilhando com terceiros, devendo, ainda, no caso particular das aplicações informáticas utilizadas para aceder aos canais, manter e conservar os dispositivos de acesso em condições de segurança e seguir as práticas de segurança aconselhadas pelos fabricantes e/ou operadoras, nomeadamente quanto à instalação e atualização dos necessários aplicativos de segurança, nomeadamente, entre outras, aplicações de antivírus.
Verificando-se a necessidade de subcontratação de serviços a entidades terceiras que possam ter acesso aos dados pessoais dos “Utilizadores” (Destinatários do Serviço, Estudantes ou Cidadãos), os subcontratados da UNIVERSIDADE DO ALGARVE ficarão obrigados a adotar as medidas e os protocolos de segurança ao nível da organização e as medidas de carácter técnico necessários à proteção da confidencialidade e segurança dos dados pessoais, bem como a prevenir acessos não autorizados, perdas ou a destruição de dados pessoais.

Exercício dos Direitos dos Titulares dos Dados Pessoais

Os “Utilizadores” (Destinatários do Serviço, Estudantes ou Cidadãos) da UNIVERSIDADE DO ALGARVE podem, enquanto titulares de dados pessoais, em qualquer momento, proceder ao exercício dos seus direitos de proteção de dados e de privacidade, designadamente dos direitos de acesso, retificação, apagamento, portabilidade, limitação ou oposição ao tratamento, nos termos e com as limitações previstas nas normas aplicáveis.
Qualquer pedido de exercício de direitos de proteção de dados e de privacidade deve ser dirigido, por escrito, pelo respetivo titular, para o Encarregado de Proteção de Dados, de acordo com o procedimento e contacto descrito abaixo.
Reclamações ou Sugestões e Comunicação de Incidentes
Os “Utilizadores” (Destinatários do Serviço, Estudantes ou Cidadãos) da UNIVERSIDADE DO ALGARVE têm o direito de apresentar reclamação, quer através do registo da reclamação no Livro de Reclamações, quer através da apresentação de reclamação às autoridades reguladoras.
Os “Utilizadores” (Destinatários do Serviço, Estudantes ou Cidadãos) podem, também, proceder à realização de sugestões através de correio eletrónico enviado para o endereço rgpd@ualg.pt.

Comunicação de Incidentes  

A UNIVERSIDADE DO ALGARVE está a proceder à implementação de um sistema de gestão de incidentes no âmbito da proteção de dados, privacidade e segurança da informação.
Caso algum “Utilizador” (Destinatário do Serviço, Estudante ou Cidadão) pretenda comunicar a ocorrência de uma qualquer situação de violação de dados pessoais, que provoque, de modo acidental ou ilícito, a destruição, a perda, a alteração, a divulgação ou o acesso, não autorizados, a dados pessoais transmitidos, conservados ou sujeitos a qualquer outro tipo de tratamento, pode entrar em contacto com o Encarregado de Proteção de Dados ou utilizar os contactos gerais da UNIVERSIDADE DO ALGARVE descritos acima.

Alteração da Política de Privacidade

De forma a garantir a respetiva atualização, desenvolvimento e melhoria contínua, a UNIVERSIDADE DO ALGARVE pode, a qualquer momento, proceder às alterações, que sejam consideradas adequadas ou necessárias, a esta Política de Proteção de Dados e Privacidade, estando assegurada a sua publicação nos diferentes canais para garantir a respetiva transparência e informação aos “Utilizadores” (Destinatários do Serviço, Estudantes ou Cidadãos).

Consentimento Expresso e Aceitação

Os termos da Política de Proteção de Dados e de Privacidade são complementares dos termos e disposições, em matéria de dados pessoais, previstas nas Condições Gerais de Utilização dos canais da UNIVERSIDADE DO ALGARVE.  
A disponibilização livre, específica e informada dos dados pessoais pelo respetivo titular implica o conhecimento e aceitação das condições constantes desta Política, considerando-se que, pelo facto de utilizar os canais ou pelo facto de disponibilizar os seus dados pessoais, os “Utilizadores” (Destinatários do Serviço, Estudantes ou Cidadãos) estão a autorizar expressamente o seu tratamento, de acordo com as regras definidas em cada um dos canais ou instrumentos de recolha aplicáveis.

Encarregado da Proteção de Dados

Para o exercício de qualquer tipo de direitos de proteção de dados e de privacidade ou para qualquer assunto referente aos temas da proteção de dados, privacidade e segurança da informação, os “Utilizadores” (Destinatários do Serviço, Estudantes ou Cidadãos) que interagem com a UNIVERSIDADE DO ALGARVE podem entrar em contacto com o Encarregado de Proteção de Dados através do correio eletrónico
rgpd@ualg.pt, descrevendo o assunto do pedido e indicando um endereço de correio eletrónico, um endereço de contacto telefónico ou um endereço de correspondência para resposta.

Versão 1.1,  Publicada em 28 de novembro de 2018 

Faça o download da versão PDF Política de Proteção de Dados e de Privacidade da Universidade do Algarve aqui.